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山寨搬家公司多 详解西安搬家行业乱象
文章来源:西安六合搬家公司   更新时间:2014-06-30   阅读:412

        乔迁新居是件喜事儿,可是,有多位市民反映,在搬家时遇到一些无良的搬家公司,有的丢了东西,有的被碰坏了家具,有的坐地起价……让搬家变成了闹心事儿。 

        而记者在对西安搬家公司市场进行调查时发现,虽然宣传中的公司很多,但拥有资质的正规搬家公司却不多,有些虽然网页制作得十分精美,号称拥有专业团队,却往往只是一个人一台车临时雇来力工应付门面。

       最近,市民郝女士想把钢琴从母亲家搬回自己家,然后把自家的一张床搬过去。没想到,搬家公司竟报价900元。虽经郝女士再三强调,她家和母亲家只隔着一条街,且楼层都不高,但搬家公司表示,钢琴属于贵重物品,起价就要400-500元,所以总体收费较贵。随后,她又拨打了两家搬家公司的电话,报价最低的也要600元。

        像郝女士这样,被高昂的搬家报价吓到的市民不在少数,还有市民经历过搬家公司一上门就提价的无奈。市民乔先生要将一些衣物、生活用品等搬到新家。大概只用一个小型货车运一趟,他便和搬家公司约好了时间、地点和价钱。可当搬家公司的人上门后,先是以东西太多、车太小拉不下为由,让乔先生加钱换了辆大货车,到了目的地后,又说车辆停不到楼下,从小区门口到家门口这段路要另收费,由于之前没听清楼层,还要加收楼层费。这样一折腾,乔先生又多花了400多元钱。

        记者在西安市一家规模较大的西安六合搬家公司公布的报价中看到,起价费为厢式货车300元,这个价格是实际运输距离在十公里以内的每车次单程搬运,每超出一公里加收5元,且该收费标准根据市场情况和客户工作量可上下浮动。此外,该公司还列出了附加费用的项目,记者数了下共有7条,包括无电梯时加收的楼层费;车辆不能到位,需人工搬运时加收的人工费;距离超出时加收的超距离费等。

        采访中,很多市民表示,搬家公司大多不会事先告知这些附加收费的项目,只是看一下物品数量、距离远近及有无贵重物品,就和雇主定价了,且定价也没有什么标准,大多是商量着来。

        除了价格方面纠纷不断外,搬家过程中,物品损坏也屡见不鲜,且大多时候很难得到赔偿。在搬床的过程中,工人将齐先生家的床头软包布料磨破了,还把床体磕坏了。事后,他要求搬家公司赔偿,可搬家公司不承认弄坏了床,拒绝赔偿。齐先生认为,搬家公司之所以会拒绝,是因为双方没有口头约定,更没有签订书面协议,最终只好作罢。

        采访中,市民多表示,搬家前大都没有考虑物品有丢失或损坏的风险,所以很少有口头约定,更想不起来签订书面协议,只有在搬家过程中出现问题,才后悔不已。当记者电话询问搬家公司能否和雇主签订书面协议时,他们都表示不可思议,非常肯定地说“不签协议也不会有问题”。

        那么,如何选择西安搬家公司,并规避搬家过程中可能产生的风险呢?记者采访了西安正规搬家公司:西安六合搬家公司的工作人员。   

        据工作人员介绍,想要开展搬家业务,首先需到工商部门登记注册并办理营业执照。所以,市民应先看其有没有营业执照,以此判断自己是不是请到了“山寨搬家公司”。其次,在搬家前一定要和搬家公司签订书面协议,将可能发生的问题、存在的风险及出现问题的解决方法、赔偿方案一并写入协议中,遇到有现成协议的搬家公司,市民也应仔细阅读里面的条款,避免出现问题时无法解决。最后,如果出现问题仍无法解决,市民可拨打12315投诉举报热线找消协处理,而遇到“山寨搬家公司”,可直接向工商部门举报,工商部门会依法对其进行查处取缔。

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