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搬家工是搬家公司最宝贵的财富
文章来源:西安六合搬家公司   更新时间:2014-04-29   阅读:328

       西安六合搬家公司顾问今天和大家一起探讨:“一个搬家公司最宝贵的财富是什么?”。西安六合认为是搬家工人,在搬家公司里面的地位是不用说的,就像鱼离不开水,水离不开杯子,一个个都像蝴蝶效应一样。搬家工人也是一个搬家公司重要的部分,特殊技工的钢琴搬运打包、高空户外空调拆装、高层搬运技巧师傅都是特殊性人才,在搬家公司都是高技术人才,都具备多年的行业经验。搬家公司没有专业的搬家工人一切都扯淡,所以说搬家工是搬家公司里最宝贵的财富

      目前,西安搬家市场出现了许多不正规的搬家公司,从而也使搬家公司面临人才短缺的困境,搬家公司有特殊单子却不敢接,造成这种状况的出现一个最根本的原因就是专业搬家工人的短缺,尤其是有丰富搬家经验和素质高的搬家工人就更短缺,各搬家公司之间为了能招到这样的搬家工人都是想尽心思,但这种状况依然没有多大改善。在管理方面西安六合搬家公司可以说是有着丰富经验的,我们给予搬家工人良好的生活和工作空间,让每一名在西安六合上班的搬家工人都有归属感和荣誉感,同时在薪酬方面我们更灵活和大幅提高,让搬家工人的薪酬跟自己的服务质量挂钩,你服务的越好,被客户投诉的越少,反之,你的工资就比别人的高。这种方式在实施了近两年来取得了显著的成效,最明显的有三点。

  其一,服务质量显著提高,客户的投诉明显减少,因为是跟服务挂钩的,如果遭到客户的投诉那么意味着搬家工人只能拿到基本工资,同样干活别人工资就比你得多,这对搬家工人是有很大诱惑和刺激的。其二,员工的积极性明显改善,做事有激情。搬家工人出来就是想多挣点钱,西安六合搬家给他们发挥自己才能的机会。如果多干活和把服务做好就能多拿工资的话这无疑是调动搬家工人积极性的一个好办法,在实施了一段时间后搬家工人的工作效率跟以前相比明显变样。其三,公司的效益连年上升,尤其是老客户这块近几年增加很多。

  因为搬家工人的表现好,服务好,客户对我们产生了很好的印象,这样的西安搬家公司客户当然会记住,如果以后自己还要搬家或是有朋友要搬家理所当然的会继续选择我们,这无形中给我们带来了更多的潜在客户,这比做广告都要好,而且客户更稳定。从这三点我们可以看出搬家工人在日常的搬家工作中的表现是多么的重要,搬家工人就是一个窗口,客户了解我们的窗口,好印象的产生也是从搬家工人的表现开始的。

       西安六合搬家公司在搬家服务中准时到达,不迟到,礼貌热情,服务周到,不索要小费,如索要小费,按索要小费额的4倍罚款,不得提无理要求拒搬,否则赔偿消费者搬家费用或免费搬家,以保护搬家公司和消费者的合法权益。

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